Dem Support wurde in meinem Fall (kein IP Ansteuerungsproblem - die Plus/Minus Wippe lässt sich schlichtweg nicht mit Short und Longpress Befehlen gleichzeitig belegen) mitgeteilt, dass das Problem ebenfalls mit einem Firmware Update behoben werden sollte. Da das Ticket in ihrem System noch offen wa...

Mein Weg durch die Supportlandschaft ist mittlerweile abgeschlossen - und ich hätte jetzt gute Lust einen großen Thread zum Thema "Wie man heute ein Technologieunternehmen nicht betreibt" zu eröffnen. Dass ich es nicht mache, ist eine Konzession des guten Willens. Der Beitrag wird wieder l...

Wenn es ein genereller fehlt wäre müssten ihn ja mehrere User haben. Und ein Fehler der in all den Jahren jetzt bei einer bestimmten Gerätekombination auftritt kann ja wohl die beste Qualitätssicherung nicht auffallen aufspüren Jo, dann test mal. Ich kann nicht noch drei mal schreiben, das der Fehl...

Ja, aber hast du schon mal die Harmony auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?! ;) IRONIE *nicht ernst gemeint" Ich hab mich auch gefragt wann der erste mit "also wahrscheinlich haben den Fehler nicht viele"und "also bei mir ist alles perfekt" auftaucht. Kann ja nicht sein, da...

Erstmal Respekt. 11 Jahre in einem Supportforum für ein derart schlechtes Produkt durchzuhalten, bei dem ich mir überlege schon nach zwei Tagen die Biege zu machen.... (Nicht aus dem Forum, aber weg vom Produkt.. ;) ) beweist Standhaftigkeit. Zu der einen "Unklarheit" (die mit dem Beitrag ...

wirst du hier nicht erreichen. Hier liest von Herstellerseite keiner mit. Für "clicky touchy Kunden die "supereasy" brauchen und nicht mehr können, gibts nen Workflow - und das ist dann das große Verkaufsargument - und das worauf alle Blicke gerichtet sein sollen. genau diese "E...

Haha! Nein, ernsthaft - ein "begeisterter" neuer Harmony Konsument. (Hab heute auch erstmals in den internationalen Foren gepostet) Ist aber wirklich sehr bezeichnend, dass ihr hier schon "Umgangsformen" mit Leuten gefunden habt, die dieses Qualitätsniveau kritisieren, das einem ...

"Elite" steht für "die Funktionsprüfung haben wir uns gespart, unseren Nutzern fällt das schon nicht auf...". Es ist btw. auch bezeichnend, das man sich hier gegenseitig rumempfielt "mal eben zurückzusetzen und neu zu installieren", und zwar unabhängig vom Fehlerprofil....

Hab einen sehr ähnlichen Fehler bei der Harmony 950 (ohne Hub) bei einer speziellen Taste - nämlich der (unteren) +/- Wippe. Belegt man short - und longpress Aktionen unterschiedlich - verweigert die shortpress Aktion ihren Dienst. Zuverlässig. Belegt man short- und longpress gleich, wird bei shortp...