Profil Elite 950 und Smart Control um Companion erweitern

[TheWolf]

Ich kann nur die 950 entfernen und dann ist das Profil komplett gelöscht, oder??

Richtig.

Ich versteh sowieso nicht mehr, was Du nun wo und warum gemacht hast.
Im ScreenShot oben sieht man die 950 und die SmartControl. Dann schreibst Du, das der Punkt Hub / Fernbedienung entfernen nicht da ist.
Also was ist den nun Fakt?
Steht die 950 nun allein im Konto oder nicht?

[Dog6574]

Hallo.

Ich möchte die SmartControl entfernen. Das Unpairring habe ich schon gemacht. Ich sehe aber keine Möglichkeit die SmartControl aus dem Profil zu entfernen. Den Punkt im Menü der App gibt es doch gar nicht.

Ich möchte die SmartControl durch die Companion ersetzen. Das geht aber so lange nicht wie die SmartControl noch Teil des Profils ist.

Gruß,
Dog6574

[TheWolf]

Ich möchte die SmartControl entfernen.

Ich denke, die ist doch schon gar nicht mehr drin. Oder wie nun?

Das Unpairring habe ich schon gemacht.

Was -wie ich schon schrieb- falsch war.

Ich sehe aber keine Möglichkeit die SmartControl aus dem Profil zu entfernen.

Siehe oben. Ist sie nun (noch) drin oder nicht, denn wenn das der Fall ist ...

Den Punkt im Menü der App gibt es doch gar nicht.

... ist die SmartControl auch nicht mehr im Konto.

Das geht aber so lange nicht wie die SmartControl noch Teil des Profils ist.

Was genau passiert, wenn Du die Companion an den PC hängst und dann unter "Erweitert" auf "Fernbedienung hinzufügen" gehst?

[Dog6574]

Hallo.

In meinem Profil befindet sich eine 950 und eine SmartControl. Die SmartControl möchte ich raus haben und danch die Companion einfügen. Die SmartControl habe ich entpaired. Ich kann diese auch gerne wieder pairen. Wie kann ich eine SmartControl aus einem Pofil bekommen. Trotz des entpairing Vorganges ist die SmartControl doch noch im Profil.

Gruß,
Dog6574

[TheWolf]

Wie kann ich eine SmartControl aus einem Pofil bekommen.

Ich schreib's jetzt zum zweiten und hoffentlich letzten Mal:
Im Konto auf Einstellungen
Dort unten auf Weiter und dann auf Hub / Fernbedienung entfernen

[Dog6574]

Hallo.

Hier 2 Bilder einmal das Bild bei Einstellungen:

und hier das Bild wenn ich auf Einstellungen gegangen bin:

Der Punkt wie Du ihn beschreibst ist nicht da. Laut Hotline kann man auch die SmartControl zwar vom Hub aber nicht aus dem Profil löschen.
Und jetzt??

Gruß,
Dog6574

[TheWolf]

Der Punkt wie Du ihn beschreibst ist nicht da.

Was bedeutet, die SmartControl ist nicht mehr im Konto drin.
Also binde die Companion ein.

Laut Hotline kann man auch die SmartControl zwar vom Hub aber nicht aus dem Profil löschen.

Mein Fehler. Sorry.
Diese Funktion hat Logitech vor einiger Zeit entfernt. Warum? Das wissen sie wahrscheinlich selber nicht.

[Dog6574]

Hallo.

OK Problem erkannt. Also die Smart Control ist nicht mehr mit dem HUB verbunden. Sie befindet sich aber noch im Konto und das ist das Problem siehe hier:

Wenn ich nun die Companion mit dem Hub verbinde und zusätzlich in mein Konto nehme habe ich wieder das Problem, dass 3 FB´s in dem Konto sind.
Ich suche eine Möglichkeit die SmartControl auch aus dem Profil zu nehmen.

Das muss doch möglich sein??

Gruß,
Dog6574

[TheWolf]

Das muss doch möglich sein??

Der Support hat's verneit, ich hab's verneint, im FAQ steht drin, dass es nicht geht. Also wie oft willst Du noch nachfragen?

Einzigste Möglichkeit ist ein komplett neues Konto.
Das bedeutet aber alles komplett neu anlegen, weil mit einem Import -sofern er denn wieder gehen würde- auch die SmartControl wieder im Konto drin wäre.