(Elite mit Hub) Einschalten des Aten VS-482

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Re: (Elite mit Hub) Einschalten des Aten VS-482

Beitrag von Tomiii » 17. Januar 2019 18:32

Das Funktioniert nun jetzt für Eingang 2 👍, wie mache ich es für Eingang 1,3 und 4 ? Genau gleich, werden da nicht die Eingänge ersetzt?
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Re: (Elite mit Hub) Einschalten des Aten VS-482

Beitrag von Tomiii » 17. Januar 2019 19:32

Habe da leider keine Chance, ich kann ja so nur ein Eingang auswählen und die Eingänge 1,3 und 4 kann ich so nicht zuordnen.
Ich habe nun versucht die Eingänge komplett neu an zu lernen und zu Ersetzen, hilft aber leider nichts.
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Re: (Elite mit Hub) Einschalten des Aten VS-482

Beitrag von TheWolf » 18. Januar 2019 11:01

Tomiii hat geschrieben:
17. Januar 2019 19:32
Ich habe nun versucht die Eingänge komplett neu an zu lernen und zu Ersetzen, hilft aber leider nichts.
Das wird alles so nix, weil der Aten "nur" direkte Eingangs-Befehle hat (InputPort1 - InputPort4) und die lassen sich nicht ändern bzw. ersetzen.
Also hilft Dir nur:
Ruf den Support an und schildere denen das Problem, damit sie es direkt beheben können.
Bild Harmony FAQ (MyHarmony) | 6.01 Info: Kontakt zum Harmony-Support

Warum anrufen, auch wenn's länger dauern kann, bis Du durch kommst?
Weil Du ansonsten, also per Mail, u.U. "ewig" wartest, bis Du eine Antwort bekommst und ob die dann die Behebung des Problems beinhaltet ist fraglich.
Beim Anruf kannst die Support-Fragen direkt beantworten und normalerweise warten die auch, bis Du die Harmony synchronisiert und alles getestet hast.
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Re: (Elite mit Hub) Einschalten des Aten VS-482

Beitrag von Tomiii » 18. Januar 2019 13:45

OK, dass habe ich schon Befürchtet. Werde mal Anrufen sobald ich etwas Zeit habe, ich Denke das nimmt schon Ziemlich Zeit in Anspruch.

Danke und Gruss Thomas
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Re: (Elite mit Hub) Einschalten des Aten VS-482

Beitrag von Tomiii » 1. Februar 2019 15:10

So, binn euch ja noch eine Antwort schuldig, habe Heute mit dem Support telefoniert und es gab tatsächlich eine Lösung.
Hoffe es ist auf dem Bild zu sehen was der Support gemacht hat. Hilft eventuell zukünftigen Problemen 👍
Du hast keine ausreichende Berechtigung, um die Dateianhänge dieses Beitrags anzusehen.
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Re: (Elite mit Hub) Einschalten des Aten VS-482

Beitrag von TheWolf » 2. Februar 2019 10:25

Tomiii hat geschrieben:
1. Februar 2019 15:10
So, binn euch ja noch eine Antwort schuldig, habe Heute mit dem Support telefoniert und es gab tatsächlich eine Lösung.
Hoffe es ist auf dem Bild zu sehen was der Support gemacht hat. Hilft eventuell zukünftigen Problemen 👍
Suuper Lösung des Supports. :roll:
Sie hängen die Eingangs-Befehle einfach an den Aktions-Start anstatt die Input-Befehle selbst zu überprüfen und zu korrigieren.
Das wäre die Lösung, von denen auch zukünftige Aten-Nutzer profitieren würden.
So ist es Deine alleinige Lösung und solltests Du -aus welchem Grund auch immer- diese Aktion mal löschen, stehst Du wieder vor dem Aten-Problem.
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Re: (Elite mit Hub) Einschalten des Aten VS-482

Beitrag von Tomiii » 2. Februar 2019 13:27

Das hatte der Support auch versucht, die Befehle zu korrigieren, aber nach fast 2 Stunden ohne ein Erfolg, bleibt halt nur diese Lösung.
Ist nicht optimal aber besser als gar keine. Anscheinend ist der Aten ein schwieriger Fall :(
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