OK Button wird doppelt betätigt bei Imon Display/ PAD

[Tshoco]

Hallo,

ich habe ein Logitech Harmony 555 für verschiedene Geräte und bin soweit auch ganz zufrieden, außer mit der Bedienung meiens HTPCs.

Der HTPC besitzt ein Soundgraph Imon Display mit integriertem IR Empfänger.

Ich habe daher in der Logitech Software mein Gehäuse eingestellt: das Antec Remote Fusion Black.
Somit wird das Imon PAD - so heißt die mitgelieferte Fernbedienung - "simuliert".
Soweit funktioniert das auch einigermaßen - gut manche Knöpfe muss man zweimal drücken, aber damit kann ich leben.

Was aber sehr nervig ist: Der OK-Knopf wird oft doppelt "betätigt", so werden dann Filme abgespielt die nicht abgespielt werden sollen, Menüs geöffnet die man nicht braucht oder am "allerschlimmsten": Der HTPC runtergefahren obwohl er nur in Standby soll (ein paar Beispiele der Auswirkungen).

Gibts irgendeine Möglichkeit das abzustellen?

[listener]

Hallo,
iMon und Harmonys ist ein leidiges Thema. Hier hilft nur der Support, und zwar der 2'nd-Level in Kanada. Aber gerade zu deinem "Gehäuse" gab's in der letzte Zeit ein paar positive Rückmeldungen, daß der Support, nach einigem hin und her, die Sache in den Griff gekriegt hat.

Grüße
listener

[Tshoco]

Das klingt ja schon mal recht gut, dann besteht ja noch durchaus Hoffnung

Wo genau muss ich den hinschreiben um diesen 2nd Support Level zu erreichen und was ist das eigentlich

[Tshoco]

*Help*

[listener]

Hallo,
siehe meine PN zum Thema.

Grüße
listener

[milonga]

habe das gleiche Problem!
Könnte ich auch eine PN bekommen?
Gruß

[listener]

habe das gleiche Problem!
Könnte ich auch eine PN bekommen?
Gruß

Hallo,
kann ich dir auch hier beantworten: Den Support kontaktieren und das Problem zum 2'nd-Level in Kanada eskalieren lassen. Anders geht's leider nicht.

Grüße
listener

[Tshoco]

So heute Antwort von Logitech bekommen, hatte mir aber etwas mehr erhofft

... unter anderem auch bessere Grammatik und Rechschreibung

Das iMon ist ein sehr speziefisches protokol und kann leider mit der Harmony 500 Serien nicht richtig verarbeitet werden. Die Programmieren haben an dem Protokol sehr lange gearbeitet und konten leider den 500 Serien der Harmony Fernbedienungen nicht 100% anpassen.
Wir endschuldigen uns für den Umstand und bedanken uns für Ihr Verständis.