Harmony-Remote-Forum.de

Nold hat geschrieben:Nun, dann wollen wir einmal ein wenig Geduld weilen lassen . 3 Tage sind schon fast um, (noch ist in Kanada kein Feierabend) .

Achtung:
Irgendwann kriegst Du eine automatische Mail, das Dein Problem geschlossen wurde, da keine Antwort von Dir eingegangen ist.
Dann solltest Du
a) umgehend auf diese Mail antworten, dass Dein Problem noch nicht gelöst wurde
und
b) direkt danach die Hotline anrufen und da Dampf machen

Hallo,
da bin ich wieder, Geduld zahlt sich aus .
@Wolf,
wie recht du wieder einmal hast.
Der Support schrieb heute....

TheWolf hat geschrieben:.... Der Support wird und kann den Clone nicht auf eines Deiner Konten packen.

....und fragte natürlich freundlicher weise auch:
Möchten Sie denn gerne daß wir Ihnen ein geklontes Konto (unter anderen Namen) anlegen ?
Ich hoffe, ich durfte direkt auf der Mail Antworten, oder hätte ich nun wieder einen Link folgen müssen?
Wenn das so richtig war, berichte ich bestimmt in 3 Tagen noch einmal .

Mit Dampf warte ich noch ein wenig. Der Support hatte sich schließlich für die kapazitiven Umstände kurz vor Weihnachten entschuldigt

Nold hat geschrieben: Ich hoffe, ich durfte direkt auf der Mail Antworten ...

Du "darfst" nicht nur, Du "musst" sogar, denn sonst würdest Du
a) ein neues Ticket aufmachen, was Du ja gar nicht willst
und
b) auf dieses Ticket nicht mehr reagieren, wodurch es irgendwann automatisch geschlossen würde, ohne das Du ein geclontes Konto hättest

Also: Alles richtig gemacht.

Hallo,
fairer Weise hätte ich am Samstag schon antworten müssen (der Pünktlichkeit wegen ).
Es ist geschafft, mein Clon ist da. Alle Geräte sind übertragen, aber leider wurden die persönlichen Einstellungen beim ersetzen des Gerät (von 525 auf one) nicht mit übernommen . Also doch wieder Stunden an Anpassungen. Aber dieses Gerät ist ja schließlich mein derzeitiges Hobby, welches ich jetzt noch besser ausüben will als vor vier Jahren hier mit der 525 .
Danke nochmal an alle beteiligten hier