Harmony-Remote-Forum.de

Hi,
wie lange dauert es in der Regel bis man die Eingangsbestätigung seiner Frage per Mail erhält?

Danke

Hallo,

diesen Samstag geschrieben - Dienstag die Antwort erhalten.

Steinbock hat geschrieben: wie lange dauert es in der Regel bis man die Eingangsbestätigung seiner Frage per Mail erhält?

Offenbar kommt die gar nicht mehr.
ich habe -aufgrund der Sprach-Problematik- zwei Tickets über die PC-Software dazu aufgemacht, ohne eine Bestätigungs-Mail zu bekommen.
Zusätzlich dann noch ein Ticket über myharmony.com, aber auch hier keine Bestätigungs-Mail.

Was aber in allen Fällen erscheint ist die Ticket-Nummer und die sollte man sich unbedingt notieren um ggf. später nochmal mit dem Support zu dem Thema in Kontakt treten zu können.

Danke....
Dann werde ich mal ein paar Tage warten und dann nochmal mit der Ticketnummet den Support anschreiben
(Fals ich bis dahin nichts gehört habe)