Harmony-Remote-Forum.de

Hallo .-)

Ich (W7 64bit, Chrome) habe die Touch gestern neu gekauft, schaffe es aber nicht mich auf myharmony.com anzumelden.
Die Silverlight und die HarmonyBrowserPlug-in Treiber sind schon installiert aber es kommt bei Chrome immer die Meldung, daß das HarmonyBrowserPlug-in noch nicht installiert sei

Unter Firefox stürzt myharmony jedesmal ab !

also habe ich deinstalliert, die Installations-Reihenfolge geändert, Neustarts en gros durchgeführt, die Touch ausgeschaltet und und und
kein Ergebnis

Das Display der Touch zeigt nur die Webseite an - sonst nichts

Ich habe den Chrome als Browser, habe aber wegen diesem Problem so ziemlich alle Browser probiert, ohne Erfolg

Habe natürlich auch den USB Port öfters gewechselt, immerhin wird JETZT ein "neues USB-Gerät erkannt"
es steht aber nichts davon daß die LOGITECH HARMONY TOUCH erkannt worden wäre
also denke ich mal, daß dort schon was falsch gelaufen ist

Der IE hilft mir auch nicht weiter
das Active X Steuerelement ist auch schon deaktiviert
aber ich kann auf der Web-Seite weder per Rechtsklick den Silverlight-Cache leeren, geschweige denn ein neues Benutzerkonto anlegen oder mich als Benutzer einloggen
ausgerechnet DIESE BEIDEN Buttons reagieren nicht auf die Maus - ich kann klicken aber es passiert nichts
ALLES andere geht !

Ich habe mir auch die Software von Logitech heruntergeladen aber der Fortschrittsbalken bleibt auf 0 stehen

Ich hatte vor Jahren mal eine Logitech 300 - DIESE Installation war super easy, anmelden, einrichten und nach 15 min Geschichte ))

aber die Touch ..... Donnerwetter :-/
aber ??? Ich habe zig 1000e von PCs hochgezogen, ICH habe Geduld
und noch 13 Tage Umtauschrecht (lach)

Vielleicht läuft sie ja nur nicht auf MEINEM PC ? *grübel* mal bei meinem Vater versuchen

Vielleicht kann mir jemand genau sagen, was ich wann und in welcher Reihenfolge machen muß ?
Möglicherweise ist da schon was falsch gelaufen ?

Vielen Dank erst einmal für Eure Hilfe
Sven

serialdreamer hat geschrieben: Ich hatte vor Jahren mal eine Logitech 300 - DIESE Installation war super easy, anmelden, einrichten und nach 15 min Geschichte ))

... und warum nimmst Du dann dieses Konto nicht her?

Normalerweise läuft alles "rund", sofern man z.B. den 32Bit-IE benutzt (nicht den 64er) und Silverlight aktuell ist.

Hallo Hans,

ich hatte irgendwie gehofft, daß DU Dich bei mir melden würdest, so vielen Leuten wie Du schon geholfen hast

Hans, ich habe versucht den IE 32 bit auf mein 64 bit System zu laden - Abbruch - falsche Version

mein altes Konto würde ich sehr gerne wieder benutzen, leider jedoch reagieren beim IE die Buttons nicht und wenn ich das ganze mit Chrome versuche, kommt wieder die Meldung, daß die Harmony Plugins fehlen würden
oder .... müssen diese Plugins erst aktiviert oder manuell ins Chrome eingebunden werden ?

wäre nicht das 1. Mal (kenne ich von Firefox)

aber ich denke ich habe jetzt alles getan, oder ?

ich werde Morgen meinen Vater besuchen und die Installation bei ihm versuchen
er hat zwar fast das selbe System wie ich aber ich kann es ja mal versuchen
sein PC ist fast noch jungfräulich, er hat gerade mal 15 Lesezeichen (ich ca. 1000) vielleicht gehts gerade dort !

kann ich vielleicht noch etwas anderes machen, Hans ?
irgendwelche Add-Ons / Filter deaktivieren ?

Hi,
IE-32bit ist standardmäßig installiert den brauchst Du nicht installieren. Suche einfach den Link im Startmenü.

Laut Logitech soll 64bit auch gehen aber dann nur mit Silverlight 5.

Ich habe es auch nur mit IE in der 32bit Ausführung zum Laufen bekommen.

Ralf

serialdreamer hat geschrieben: Hans, ich habe versucht den IE 32 bit auf mein 64 bit System zu laden - Abbruch - falsche Version

Kein Wunder.
Installiere die 64Bit-Version, dann bekommst Du die 32Bit-Version automatisch mit.
Das sieht dann so aus:
Internet Explorer (64 Bit)
Internet Explorer
Der untere ist die 32Bit-Version.

Tja, mein Problem hat sich gelöst

Nachdem ich öfters und längeren Kontakt mit der Logitech Hotline hatte (saaagenhaft nette Leute) )

Wir haben alle möglichen Szenarios durch gespielt - ohne Erfolg

bis ich bei meiner Nachbarin klingelte und ich an ihren Laptop durfte :

angeschlossen, erkannt, installiert, eingerichtet, programmiert, synchronisiert - Harmony Touch funktioniert

nur eben nicht an meinem PC !

OK, ich müßte ihn wohl mal wieder platt machen und dann würde auch dieses Problem gelöst sein
aber - never touch a running system und er läuft seit 2 Jahren gnadenlos flott und perfekt
bei dem, was ich alles mit ihm mache ein Wunder

@Hans

Hans, ich habe die 64bit Version vom IE auf dem PC aber unten drunter im Startmenü ist kein weiterer Eintrag zu einer 2. IE-Version

bei mir steht echt nur der 64bit Eintrag und sonst gar nix
aber ich habe das bei anderen PCs schon gesehen

aber das macht jetzt ja nichts mehr, es st ja gelöst

wenn ich auch weiß, daß der Logitech Support immer noch an einer Lösung arbeitet - aber ich konnte den guten Mann beruhigen

Trotzdem Danke ich Euch allen für Eure Mühe und Hilfe

Tschüß Sven

serialdreamer hat geschrieben: Hans, ich habe die 64bit Version vom IE auf dem PC aber unten drunter im Startmenü ist kein weiterer Eintrag zu einer 2. IE-Version.

Mein Fehler.
Beim IE10 werden wohl nicht mehr beide Versionen installiert, wie z.B. beim IE8.
Beim IE9 glaube ich, beide Versionen gesehen zu haben.