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Harmony Ultimate reagiert nicht

Verfasst: 18. November 2017 19:22
von _blade
Hallo,

unsere Ultimate-FB mit Hub reagiert überhaupt nicht mehr auf Tastenbefehle und sobald im Display z. B. ein anderes Programm gewählt werden soll, schaltet (nur) der TV-Decoder aus.Auffällig ist weiterhin, dass von vielen gespeicherten Programmen das Emblem verschwunden ist.

Die Harmony ist voll geladen und die Displaybeleuchtung funktioniert wie üblich. Die FB habe ich - nach diesem 'Fehler' - noch nicht an den PC angeschlossen und mit My Harmony gekoppelt.

Welche Schritte sind am sinnvollsten?
FB1.JPG
FB2.jpg

Re: Harmony Ultimate reagiert nicht

Verfasst: 18. November 2017 19:53
von Wolfram
so wie es aussieht hängen die Symbole oben am Display
hast du schon mal neu synchronisiert, also direkt über das Menu der FB
oder
Neustarten von Harmony Ultimate

Re: Harmony Ultimate reagiert nicht

Verfasst: 18. November 2017 20:17
von _blade
Danke für deine Antwort.

Ohne irgendetwas geändert/unternommen zu haben, stelle ich gerade zufällig fest, dass die Harmony-FB scheinbar wieder funktioniert. Es fehlen weiterhin einige Programmsymbole.

Das Display kann ich 'verschieben' und so alle gespeicherten Programme sehen. Es fehlen eben etliche der vorher vorhandenen Programmsymbole.

Welche Aktion wäre zur Wiederherstellung angebracht - oder soll ich versuchen 'neu' zuzuordnen?


FB3.jpg

Re: Harmony Ultimate reagiert nicht

Verfasst: 18. November 2017 20:20
von Wolfram
_blade hat geschrieben: 18. November 2017 20:17 Welche Aktion wäre zur Wiederherstellung angebracht - oder soll ich versuchen 'neu' zuzuordnen?
hast du mal neu synchronisiert oder neu gestartet wie oben geschrieben?

Re: Harmony Ultimate reagiert nicht

Verfasst: 19. November 2017 14:19
von _blade
Wolfram hat geschrieben: 18. November 2017 20:20hast du mal neu synchronisiert oder neu gestartet wie oben geschrieben?
komme erst jetzt dazu zu antworten. Danke für deine Hinweise!

Nein, bisher habe ich weder synchronisiert noch neu gestartet oder die Harmony an den PC angeschlossen. Auch heute fehlen bei 40 von 70 gespeicherten Sender die Symbole. Sonst funktioniert alles wie ursprünglich!

Wenn ich es richtig gelesen habe, bleiben bei einem Neustart alle Einstellungen etc. vorhanden. Diese möchte ich auch ungern 'verlieren'.

Wie sieht es bei einer Synchronisierung direkt über das Menü der FB aus?

Wäre die 'sicherere' Option die fehlenden Sendersymbole neu zu laden?

Re: Harmony Ultimate reagiert nicht

Verfasst: 19. November 2017 14:42
von Wolfram
_blade hat geschrieben: 19. November 2017 14:19 Auch heute fehlen bei 40 von 70 gespeicherten Sender die Symbole.
wie konntest du 70 Favoriten speichern?
normalerweise gehen doch nur 50

da dürfte ja schon was schief gelaufen sein
also myharmony starten und nachsehen, gegebenenfalls korrigieren und synchronisieren

von alleine wird der Fehler wohl nicht verschwinden :wink:

Re: Harmony Ultimate reagiert nicht

Verfasst: 19. November 2017 14:55
von std
und 70 sind ja schon keine Favoriten mehr. Viel zu unübersichtlich.

meine ersten 20 Sederplätze kenne ich auswendig. Die Favorite werden dann nur für ein paar Sender genutzt die weiter oben liegen und die ich ab und an mal gerne schaue.
Aber da hat halt jeder andere Vorlieen

Das Vorgehen: Fernbedienung resetten und dann neu mit dem Konto synchronisieren

Re: Harmony Ultimate reagiert nicht

Verfasst: 19. November 2017 14:56
von _blade
Sorry, dass ich immer wieder nachfrage, aber grundsätzlich kümmere ich mich nicht um meine Elektronikgeräte ... wenn sie funktionieren. :wink:
Wolfram hat geschrieben: 19. November 2017 14:42wie konntest du 70 Favoriten speichern?
normalerweise gehen doch nur 50
ups, da habe ich mich von den genutzten Programmplätzen irritieren lassen. Tatsächlich sind nur 27 Favoriten gespeichert. :oops:


Wolfram hat geschrieben: 19. November 2017 14:42also myharmony starten und nachsehen, gegebenenfalls korrigieren und synchronisieren
für mich als Dau:
1. FB per USB mit dem PS verbinden
2. My Harmony auf dem PC starten
3. Synchronisieren

==> Sender/Geräteeinstellungen gehen dadurch nicht verloren? (meine größte Sorge ... alles neu einrichten zu müssen).

Zusatzfrage:
Die 'Geräte' müssen dabei nicht ausgeschaltet sein/bleiben?

Re: Harmony Ultimate reagiert nicht

Verfasst: 20. November 2017 09:37
von TheWolf
_blade hat geschrieben: 19. November 2017 14:56 1. FB per USB mit dem PS verbinden
2. My Harmony auf dem PC starten
3. Synchronisieren
Häng den Hub sicherheitshalber mit seinem Netzteil möglichst nah an den PC, damit die Verbindung Harmony <--> Hub besteht.
Dann warte, bis die LED des Hub auf grün geht.
_blade hat geschrieben: 19. November 2017 14:56 ==> Sender/Geräteeinstellungen gehen dadurch nicht verloren? (meine größte Sorge ... alles neu einrichten zu müssen).
Natürlich nicht.
_blade hat geschrieben: 19. November 2017 14:56 Zusatzfrage:
Die 'Geräte' müssen dabei nicht ausgeschaltet sein/bleiben?
Es sollte keine Aktion auf der Harmony laufen.

Re: Harmony Ultimate reagiert nicht

Verfasst: 20. November 2017 11:58
von _blade
erledig!

FB an PC angeschlossen, My Harmony gestartet, Synchronisiert ... alle Symbole sind wieder da!

Besten Dank für eure Unterstützung!