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Harmony 950 läßt sich nicht hinzufügen

Verfasst: 6. März 2024 21:55
von james0199
Hallo zusammen,
habe mir eine gebrauchte 950 mit Hub gekauft. Der Hub funktioniert einwandfrei, jedoch lässt sich die Fernbedienung nicht in der Desktop-Software hinzufügen. Beim Hinzufügen kommt immer nach ca. 30 Sekunden "Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten". Mit dem gleichen Kabel am gleichen Anschluss lässt sich eine andere 950 problemlos hinzufügen. Im Display erscheint das Logo mit myharmony.com und beim Anschließen kommt auch der Windows-USB-Sound. Sieht eigentlich alles gut aus...Hat jemand noch eine Idee?
Vielen Dank.
Gruß
Michael

Re: Harmony 950 läßt sich nicht hinzufügen

Verfasst: 7. März 2024 07:32
von Kat-CeDe
Hi,
wenn gebraucht gekauft würde ich alles auf jeden fall mit dem ALT+F9 Menü komplett entpairen. Das ist auch immer nötig wenn man eine andere Fernbedienung an dem Hub anmelden möchte. 2* mit Display geht z.B. nicht.

Ralf

Re: Harmony 950 läßt sich nicht hinzufügen

Verfasst: 7. März 2024 19:30
von james0199
Hi Ralf,

danke für die Info. Unpairing hatte ich schon versucht, beim Drücken des Buttons ist aber nichts passiert.
ABER ich konnte die 950 jetzt hinzufügen nachdem ich folgendes gemacht habe:
- Firmware downgrade über ALT+F9
- Firmware upgrade nochmal auf neueste Version
- Nochmal Factory Reset über Tasten Menü+OFF
- Starten der Harmony Software als Adminstrator

Danke nochmal für Deine Mühe

Gruß
Michael