Harmony-Remote-Forum.de

Hallo Leute,

meine 525 macht seit heute Ärger. Sie ist im Activities Menü und reagiert auf keinen Tastendruck mehr. Aktualisierung per USB-Kabel funktioniert, Firmware aufspielen auch, aber danach wieder nichts. Ist sie jetzt tot oder kann ich noch irgendetwas machen, um das Ding wieder zum Arbeiten zu kriegen?

Ciao
Der Friese

Hi,

versuch's doch mal hiermit (Firmware neu aufspielen):

1. Akku rausnehmen
2. OFF Taste drücken (und gedrückt halten)
3. USB anschliessen (OFF-Taste weiter gedrückt halten)
4. wenn USB angeschlossen ist kommt de Meldung: SAFE mode
5. OFF Taste loslassen
6. Firmware aufspielen (unter Support --> Firmware)
7. Harmony aktualisieren
8. Akku wieder einsetzen

Ja, das hat das Problem behoben. Ganz wichtig ist, die Power-Taste gedrückt zu halten bis "Safe Mode" im Display erscheint. Ich war leider zu ungeduldig, so dass meine ersten beide Versuche fehlgeschlagen sind. Dadurch hatte ich dann aber die Gelegenheit, den guten und vor allem geduldigen Logitech-Support einmal kennen zu lernen.

Ciao
Der Friese

hi friese,
wie lange hat es denn gedauert? meinr 785 flackert schon ettliche sekunden und auf dem display steht nur

safe mode
requested
a.986e
b.aab5

cu b.

Wenn da schon Safe Mode steht, bist Du anscheinend schon drin.

Jetzt noch über die Clientsoftware die Firmware und Dein Profil aufspielen und das wars. Das hat zumindest bei mir geholfen.

Ciao
Der Friese

Moin,

bei meiner 525 funktioniert auch nichts mehr.

Es steht "Willkommen bei Ihrer Fernbedienung" Display und sie reagiert auf keinen Tastendruck etc. nicht einmal die Beleuchtung geht an!

Den Trick wie oben beschrieben mit der Firmware habe ich bereits hinter mir, aber keine Veränderung...

Weiß jemand Rat?

Danke + Gruß
Hede

Hedempire hat geschrieben: Weiß jemand Rat?

Ja, die Hotline.

Joa,

scheint wohl so, als sollte ich eine neue bekommen.

Die Vermutung war, dass eine Taste klemmt, aber ich habe so ziemlich alles probiert, es tut sich einfach nichts...

Hoffe, dass ich die Tage Antwort aus Kanada bekomme mit der Nachricht, dass ich eine neue zugeschickt bekomme.

Schaun mer mal!

Ich hatte auch das Problem. Nix ging mehr. Obwohl ich alle Tasten genaustens kontrolliert hatte, muss ich wohl doch eine übersehen haben.
Der Trick war letztendlich: Batterien raus, alle Tasten nochmals überprüft, alle Tasten i.O., Batterien wieder rein, Harmony läuft wieder.