H1100 friert ein

[crystal zero]

Ich habe innert einem Monat das Dritte Harmony 1100 Gerät (eintausch).
Bei alle drei habe ich gleiche Probleme, Das Gerät spätenstens 20 Min. später friert ein. Ab erstes einfrieren funktioniert höchstens 2 Min. bis nächste.
Ich habe schon das Kontakt mit Logitech aufgenommen (sie waren sehr nett).
1. Sie haben meine Einstellungen kontrolliert- alles ist ok.
2. Safe Modus Fw herunterladen - nicht geholfen (in diesem Forum habe ich das schon sowieso früher gefunden und gemacht).
3. Neue Benutzerkonto einrichten- auch nicht geholfen

Und dann jetzt sind wir Ahnungslos....

Meine alle Geräte sind im Logitech Liste drin.
Das Problem fangt immer an wenn H1100 etwas falsch einstellt und dann bei Hilfe friert ein, oder es will nicht das DVD steuern- danach friert ein. Ok HDMI Eingang ist minimum zweimal gesucht -manchmal gefunden- vor Einfrieren.
Ich habe keine Ahnung was soll ich machen?
Weiter umtauschen - vielleicht eine Serie war mit Fehler?
Oder das Fehler liegt bei mir - aber dann dürfte H1100 trotzdem nicht einfrieren (oder?).

Bitte hilft mir. Ich möchte sooo gern dieses Gerät funktionierend haben .
Sorry wegen mein "kommisches" Deutsch

[TheWolf]

Bitte hilft mir. Ich möchte sooo gern dieses Gerät funktionierend haben .

Ich würde Folgendes machen:
1. Noch ein neues Konto anlegen
2. Nur die Geräte darin aufnehmen, aber keine Aktionen anlegen (bestehende Aktionen löschen)
3. Harmony aktualisieren und die Geräte im Device-Modus testen

Wenn die Harmony dabei nicht einfriert, dann nur eine Aktion anlegen (z.B. Watch TV) und damit dann testen (auch die Help-Funktion).
Wenn das auch funktioniert, dann die nächste Aktion anlegen und wieder testen (auch die Help-Funktion).

So sehen wir hoffentlich, wann das Problem auftaucht.

[crystal zero]

Das Harmony im Device-Modus funktionierte perfekt. (ich war schon üüüüberglücklich-leider zu früh).
Aktion Fernsehen- funktioniert.

Und dann bei Aktion-DVD fangt das gleiche Probleme an.
Das Fernseher findet nur auf zweite Versuch (mit Hilfe) die HDMI Ausgang (damit könnte ich noch sehr gut leben) ABER das ganze Bose Gerät reagiert nicht auf Befehle (ausser der Film läuft- aber Stoppen, Pause, Lautstärke etc... macht nicht) Auch der Fernseher reagiert nicht mehr auf Befehle (Seitenverhältnis,etc...). Die Aktion kann ich auch nicht beenden und dann friert ein, bei Hilfe höchstens nach zweite Versuch friert auch ein.
Wenn ich das Batterie wegnehme und dann alles starte ich einzeln im Gerät- Modus, dann läuft wieder alles perfekt.
Jetzt weiss ich nicht wie ist weiter.

Danke für deine Antwort und ich hoffe , dass du mir weiterhelfen kannst.

[TheWolf]

Danke für deine Antwort und ich hoffe , dass du mir weiterhelfen kannst.

Ich versuch's.

Also: Aktion "Fernsehen" --> TV und PVR sind an: Korrekt?
Wechsel in Aktion "DVD" --> PVR geht aus, Bose geht an: Klappt das noch?

Wenn "ja", dann setz zuerst mal die Geräte-Verzögerung beim "TV" rauf (ruhig den Wert verdoppeln. Reduzieren geht später immer noch), damit der richtige HDMI-Eingang gewählt wird.

[crystal zero]

Bei mir Aktion Fernsehen: Fernseher, PVR, BOSE (CBL-SAT wegen Lautschprecher).
Wechseln auf Aktion DVD: PVR geht aus, Fernseher bemüht sich auf HDMI wechseln (mit Hilfe, trotz Verzögerung erhöhen), Bose wechselt auf Cd-DVD Modus, und dann der Film läuft, läuft und die Geräte reagieren nicht mehr auf das Harmony Befehle, und dann Harmony friert ein.

[TheWolf]

Bei mir Aktion Fernsehen: Fernseher, PVR, BOSE (CBL-SAT wegen Lautschprecher).
Wechseln auf Aktion DVD: PVR geht aus, Fernseher bemüht sich auf HDMI wechseln (mit Hilfe, trotz Verzögerung erhöhen), Bose wechselt auf Cd-DVD Modus, und dann der Film läuft, läuft und die Geräte reagieren nicht mehr auf das Harmony Befehle, und dann Harmony friert ein.

Hmm,
da ist erstmal nichts Ungewöhnliches zu entdecken, bis auf das Einfrieren der Harmony.
Sorry, aber ich denke, Du wirst den Support da nochmal nachdrücklich bemühen müssen, denn normals ist das Verhalten der Harmony dabei nicht.

[crystal zero]

Ich danke sehr deine Bemühungen.
Ich hoffe, dass einmal mein Harmony "gesund" wird.