Harmony-Remote-Forum.de

Hallo,

ich habe mir heute eine Hamony One Fernbedienung gekauft und mit der Software bzw. Steuerung bin ich sehr zu frieden. Die Geräte funktionierten mehr oder weniger gleich auf anhieb richtig mit der Fernbedienung.

Nur was mir nicht so richtig gefällt, ist die Verarbeitung an der oberen Kante der Harmony One - siehe angehängtes Foto. (Ich hoffe, das kann man gut erkennen?)
Ist das etwa normal oder habe ich da ein nicht so sauberes Exemplar erwischt?

Da ist wohl beim Entgraten das Schleifwerkzeug abgerutscht. Beim Oberteil, vor der Assemblierung. Logitech könnte nun behaupten, das wärst Du gewesen, aber sie sollten es eigtl. besser wissen und Kulanz beweisen.

Hallo,

das ist unakzeptabel. Sieht nach mal getestet, beschädigt und zurückgegeben aus. Wende dich an den Händler deines Vertrauens und verlange einen Umtausch gegen ein wirklich neues Gerät.


Grüße
listener

Hallo,

danke für eure Antworten!

Selbst verursachen kann man das wohl nur gezielt. Wenn die Fernbedinung runter gefallen wäre, dann würde das wohl anders aussehen.
Auf der Oberfläche sind auch drei kleine "Steinschläge". Die wären jetzt nicht so schlimm, aber zusammen mit dem Oberkante ist das einfach ziemlich bescheiden für eine neue Fernbedienung, die so viel Geld kostet.
Der Karton war aber original verklebt und sonst sah auch alles original verpackt aus.

Ich werde gleich morgen die Fernbedienung zurück bringen und umtauschen. Hoffentlich geht das ohne Probleme.

Das ist wirklich alles sehr sehr schade. Habe ja lang mit mir gerungen, ob ich so ein Teil wirklich brauche, aber jetzt tut es mir schon leid, dass ich sie wieder weg legen muss.

Da bin ich wieder,

mit einer neuen Harmony One.
Nach einem Blick auf die Oberseite der Fernbedienung wurde sie mir anstandslos und sofort gegen eine neue ausgetauscht.
Irgendwie habe ich auch das Gefühl, dass der LCD noch besser reagiert, als vorher.
Scheinbar war das Teil wohl rundum nicht in Ordnung.

Naja gut, aber man kann die Empfindlichkeit des Bildschirms auch einstellen!

Das habe ich probiert bzw. geändert.
Trotzdem hat die alte Fernbedienung gerade beim Blättern der Seiten nicht so gut reagiert, wie die jetzige. Da lag der Druckpunkt viel weiter drin, schon fast auf den Tasten der Geräten.

Wie auch immer - gut das du die umgetauscht hast, da stimmte ja definitiv wat nicht mit.