PC erkennt Harmony 700 nicht mehr

[Overhauled]

Hallo,
ich habe mich hier angemeldet, weil ich leider ein Problem mit meiner neu erworbenen Harmony 700 habe.

Hab bei dem Angebot von Logitech vor ein paar Tagen (700 + PS3-adapter für 60€) zugeschlagen und vor kurzem beide Sachen erhalten.

Die Ersteinrichtung via Internet verlief auch weitestgehend problemlos, doch beim ersten Start der Fernbedienung kam dann die Ernüchterung: Sprache war Englisch und die Geräteverzögerung (wegen HDMI-Handshake) wurde beim Einstellen über die HELP-Taste (5sec. drücken) nicht übernommen.

Also: PC-software 7.7 runtergeladen und damit probiert. Allerdings kam ich garnicht so weit, irgendwas einzustellen, denn meine Harmony wurde vom meinem PC nicht mehr erkannt (Display der Harmony zeigte auch keine USB-Verbindung mehr an).
Alle möglichen Ports durchprobiert, Kabel ausgetuascht, immer noch nichts.
Dann anderen PC ausprobiert, auch hier Fehlanzeige.
Daraufhin hab ich mich durch diverse Forenbeiträge gewühlt und den firmware-Reset ausprobiert, der allerdings auch nicht funktioniert, da der PC die Harmony auch im Safe Mode nicht erkennt.

Ich bin echt ratlos und weiss grad nicht mehr, was ich machen soll.

Funktionieren tut die FB zwar, aber nicht so, wie ich es gern hätte.

Ich hoffe, ihr könnt mir da irgendwie mit helfen

Schonmal besten Dank für eure Unterstützung!

[Kat-CeDe]

Hi,
versuch mal mit USB-Deview bei deinen USB-Treiber aufzuräumen. Macht dein Rechner denn noch ein Geräusch wenn Du die Harmony verbindest?

Ralf

[Overhauled]

Nein, der PC macht leider kein Geräusch, wenn man die Harmony anschließt (wird auch im Gerätemanager nicht angezeigt), auf nem anderen PC (Laptop) übrigens auch nicht.

Aber Danke für deinen Rat, ich werd mal eben USBDeview testen und berichten.

Also mit USBDeview bringts auch nichts, grad noch mal an nem anderen Rechner getestet (Win XP) und der erkennt die Fernbedienung auch nicht, und die FB zeigt auch keine USB-Verbindung an.

Sehr merkwürdig das Ganze. Weiss vielleicht noch jemand Rat? Sosnt werd ich wohl versuchen sie umzutauschen.

EDIT: Oh Mann was bin ich blöd, hab die ganze Zeit über mit dem falschen Kabel versucht, die Harmony zu updaten, mit dem Originalkabel läuft es

[TheWolf]

EDIT: Oh Mann was bin ich blöd, hab die ganze Zeit über mit dem falschen Kabel versucht, die Harmony zu updaten, mit dem Originalkabel läuft es

Hmm, dann hat das "andere" USB-Kabel wohl 'nen Schuß weg.
Ich würde das sofort "entsorgen".

[maniman]

Hallo Forum,
ich hänge mich hier gleich an. Ich versuche erfolglos die Firmware meiner Harmony700 neu aufzuspielen. Ich habe die Anleitung von der Logitech page befolgt und habe auch die Anleitung hier im Forum versucht.ABER ich finde bei meiner Software keinen Button in der oberen rechten Ecke, wie auf der Page von Logitech beschrieben, auch komme ich hier:
6. Firmware aufspielen (obere Leiste - Button: Downloads - Software / Firmware) wie von TheWolf beschrieben nicht weiter. Wer kann mir helfen, ich habe diese Software.

Danke für die Hilfe

[Kat-CeDe]

Hi,
Du benutzt die von uns ungeliebte Web-Version über myharmony. Das Meiste was hier beschrieben wird bezieht sich auf eine andere Software zur Programmierung der Harmonies und diese Software hat Version 7.7 und unterstützt auch die 700 allerdings nur mit 6 Geräten.

Warum willst Du Firmware aufspielen? Beim Synchronisieren wird automatisch auch die Firmware aktualisiert. Ich sehe da keinen Grund.

Ralf

[maniman]

Da ich bei der Programmierung irrtümlich die Menüsprache englisch eingestellt habe und mein Receiver (Edison argus vip2) immer Probleme beim einschalten macht. Die 7.7. habe ich auch schon versucht, aber auch da kann ich den Menüpunkt zum Firmwaredownload nicht finden. Wenn du eine andere Idee hast, dann schreib mir das bitte. Ich bin für alle Lösungsvorschläge dankbar.
Gruß
Manfred

[TheWolf]

Die 7.7. habe ich auch schon versucht, aber auch da kann ich den Menüpunkt zum Firmwaredownload nicht finden.

Bitte schön. Jetzt sogar mit Bildern.
Harmony FAQ | Gerät reseten/Firmware neu aufspielen

[std]

oben rechts, geht im grün des Headers etwas unter auf "Downloads"
(natürlich in der Software, nicht myharmony )

[maniman]

Ich bin am verzweifeln oder einfach zu blöd, aber bei mir schaut das so aus wenn ich die Soft starte. Ich sehe einfach keine Buttons.

[std]

warum willst du jetzt eine neue W aufspielen bevor du das Setup abgechlossen hast, also zumindest Geräte hinzugefügt.
Dann kriegst du oben rechts auch Buttons

[maniman]

Werde ich mal versuchen, ich melde mich dann wieder.

[TheWolf]

Ich bin am verzweifeln oder einfach zu blöd, aber bei mir schaut das so aus wenn ich die Soft starte. Ich sehe einfach keine Buttons.

Mal 'ne Gegenfrage dazu:
Wenn Du irgend eine Software-Installation machst, suchst Du dann auch schon während der Installation nach den Einstellungen für die Software oder doch eher nachdem die Installation komplett abgeschlossen ist?

[maniman]

Es ist so, eigentlich ist die FB fertig eingerichtet, nur habe ich halt die englische Menüsprache erwischt und der Sat-Receiver macht manchmal Probleme beim Einschalten. Ich hab dan gelesen, das man durch neuaufspielen der Firmware die gesamte Einrichtung inkl. der Menüsprache neu machen kann. Den Receiver kann ich ja auch löschen und neu aufspielen, aber ich würde halt gerne die Menüsprache auch ändern, ist zwar nur ein Schönheitsfehler aber ich WILL halt. Ich habe mich nur gewundert, das es mit der Beschreibung von Logitech nicht funkt. Die 1. Einrichtung der FB habe ich mit der alten Soft gemacht. Die 7.7 habe ich dann später installiert und mich dort mit einem neunen Nutzer angemeldet, jetzt springt die Soft immer in den Einrichtungsmodus wie am Bild zu sehen, scheinbar ist es doch so, das ich die FB "fertig" einrichten muss um aus diesem Modus zu kommen. Ist zwar komisch, aber was soll man machen. Ich werde das heute am Abend mal versuchen und dann bin ich hoffentlich schlauer.
Ps: Gibt es irgend welche Erfahrungen mit der Harmony 700 und dem Edison Argus Vip2?

[TheWolf]

Es ist so, eigentlich ist die FB fertig eingerichtet....

Aber "nur" unter myharmony.com und nicht mit der PC-Software.
Die benutzt einen anderen Server und der "kennt" Deine Harmony noch nicht.

Die 7.7 habe ich dann später installiert und mich dort mit einem neunen Nutzer angemeldet, jetzt springt die Soft immer in den Einrichtungsmodus wie am Bild zu sehen, scheinbar ist es doch so, das ich die FB "fertig" einrichten muss um aus diesem Modus zu kommen. Ist zwar komisch, aber was soll man machen.

Gar nicht "komisch" (siehe oben).
Und ... wie bei der Erstinstallation über die PC-Software genau vorzugehen ist, steht auch hier:
Harmony FAQ | Anleitung: Harmony-Konfiguration