Bin der "Neue" aus Frankfurt

Ich bin 44 Jahre jungund nutze Harmony schon bestimmt 10 Jahre und habe die eine oder andere FB schon lieben und hassen gelernt.
Hier bin ich gelandet, Da ich ein riesen Problem mit meiner Haromony Elite habe.
Der Logitech Support war leider nicht wirklich hilfreich

Mein Harmony FB! Also das Handteil verliert sporadisch die Verbindung zum Hub.
Der Hub zeigt ganz normal grün an.
Auf der Harmony geht zu diesem Zeitpunkt nichts, ausser Ausschalten oder Hilfe.
Wähle ich Hilfe wähle läuft die Szene durch und alles ist wieder normal verfügbar. Bei Ausschalten/ Einschalten gehts auch wieder.
Ich konnte bisher kein Muster finden, manchmal passiert es nach häufigen zappen, genauso wenn die Harmony mal kurz in die Hand genommen wird.
Ich würde sagen die Harminy "hängt" sich auf...?!
Ich konnte leider via google keine ähnlichen Fehler finden, kann mir aber nicht vorstellen, dass ich alleien mit dem Fehler bin.
Hat jemand einen Hinweis? Nervt furchtbar, vorallem mit Aktionen, wo Beamer LW und Hue geschaltet werden.
Vielen Dank im Voraus.