Harmony ELITE an Amazon Fire TV Stick - sporadisch BT-Verlust

[nickcroft]

Hallo Gemeinde,

seit einigen Jahren nutze ich die ELITE (950+Hub), u.a. zur Steuerung des Fire TV Stick (4K) und generell funktioniert das prima.
Gelegentlich (1-2x je Woche, ganz selten mehr als 1x am Tag) erscheint aber am TV die Meldung, dass die BT-Verbindung zur „Harmony Keyboard“ beendet wurde. Nach 10-30 Sek. erfolgt dann ohne Zutun autom. die Kopplung, jedoch wird zeitgleich die aktuelle Anwendung des FireTV geschlossen (z.B. waipu) und man muss hier vom Hauptmenü wieder starten.

Ich habe die Kopplung (die Harmony als Keyboard am FireTV) bereits zweimal erneuert, aber spät. nach einer Woche tritt es wieder auf. Die Entfernung zw. dem FireTV-Stick und dem Logitech-Hub ist ohne Hindernisse und beträgt nur ca. 3m. Es steht auch kein weiteres Funkgerät in unmittelbarer Reichweite, das als Ursache in Frage kommt.

Eigentlich sehe ich den FireTV-Stick als alleinige Ursache, konnte im Web aber keine weiteren Hinweise finden, dass auch andere dieses Problem haben.
Hat jemand Ideen, ob/wie man am FireTV etwas optimieren kann?

[TheWolf]

Hi,

bei solchen plötzlich auftretenden Problemen empfehle ich, zuerst mal die Werkseinstellungen auf Elite und Hub zu laden.
In den meisten Fällen verschwinden solche Probleme danach.

Harmony FAQ (MyHarmony) | 3.01 Anleitung: Reset / Werkseinstellungen laden