Beleuchtung immer aktiv

[bnob]

Guten Tag,

Die Beleuchtung bleibt immer aktiv. Mein Parameter von Verzögerung ist 5 Sekunden, aber das hat keine Wirkung. Die Beleuchtung ist immer aktiv, ich muß jedesmal auf dem Glow-Knopf unterstützen, um die Beleuchtung zu löschen.

Danke für ihren Antworten!

[gerri]

Hi,
genau das gleich war bei mir auch. Ich konnte einstellen was ich wollte aber die Beleuchtung ging nicht von selbst aus. Laut Logitech-Hotline war das Gerät defekt. Hab einen Ersatz bekommen und bei der geht die Beleuchtung auch von selbst aus. Auch schaltet sich die Fernbedienung nach einer gewissen Zeit komplett ab, was vorher nicht war.
Ruf mal bei der Hotline an. Die versuchen erst durch einen kompletten Reset das Problem zu lösen, sonst wird wohl nur der Austausch helfen.

[Motorpsycho]

Ich habe das gleiche Problem. Mal sehen, was die Hotline dazu sagt. Reset habe ich bereits mehrfach gemacht.

[Clemens]

Also, ich habe schon mit 3 Supportern gesprochen, der erste sagte, ja, das ist ein Defekt die FB muss getauscht werden, der zweite sagte mir, dass es sich hierbei um ein Firmware Problem handelt und das man da nichts machen kann.
Mark aus Kanada sagte mir, das es ein Kristall sein, der defekt ist und das die FB getauscht werden muss.

Der Prozess bei Logitech habe ich schon angestossen!