ich hab mir Mitte Februar eine Harmony One zugelegt und dieses damals mit Hilfe dieses Forums zufriedenstellend (bis auf einige Kleinigkeiten) einrichten können.
Heute wollte ich nun nach mehreren Wochen wieder mal eine Änderung vornehmen. Ich hab eine neue Aktion angelegt und wollte diese dann auf die Harmony One übertragen (das ging vor einigen Wochen immer einwandfrei).
Nachdem ich die FB mit dem PC verbunden hatte, kam umgehend folgende - bisher nicht bekannte - Meldung:
"Schritt fehlgeschlagen Die Fernbedienungsdaten werden hochgeladen ... : Die entsprechenden Informationen auf der Website wurden nicht aktualisiert. - Die Daten wurden nicht übertragen. Prüfen Sie das USB-Kabel und versuchen Sie es noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst."
Im Status steht:
"Fernbedienung wird initialisiert. Bitte warten ...
Die Fernbedienungsdaten werden hochgeladen ... : Die entsprechenden Informationen auf der Website wurden nicht aktualisiert. - Die Daten wurden nicht übertragen. Prüfen Sie das USB-Kabel und versuchen Sie es noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst."
Ich hab mich dann an diese verwirrenden FAQ gewendet. Da stand dann was von "Batterie rausnehmen, mit USB verbinden, Strom würde dann über USB fließen usw." Brachte auch nichts, die FB blieb dabei tot. Also Akku wieder rein und erneut versucht.
Nun kommt auch der Balken und keine Fehlermeldung mehr. Jedoch passiert nichts. Nach über 5 Minuten immer noch bei 0%. Im Status steht überhaupt nichts.
Auf dem FB-Display steht "Verbindung hergestellt". Es piepst auch kurz zur Bestätigung wenn ich sie mit dem USB-Anschluss verbinde. Hab nun einen anderen USB-Anschluss versucht. Gleiches Ergebnis.
In den FAQ ist auch von Antivirenschutzproblemen usw. die Rede. Ich hab in den letzten Wochen aber nichts an meinem PC verändert. Gleiches Antivirenprogramm wie vorher.
Ich hab mich vor dem Start dieses Thema natürlich über die Suchfunktion schlau gemacht, finde aber nichts zu Aktualisierungsproblemen. Lediglich von irgendeinem Update ist die Rede. Hab ich da was verpasst? Firmware-Aktualisierung funktioniert auch nicht.
Bitte um eure Hilfe. Vielen Dank im Voraus.
Viele Grüße
Max
