885 aktualisiert nicht

[balouzeus]

Hi,

wollte mal ein neues Gerät hinzufügen leider bleibt es bei der aktualisierung bei 0% stehen mit der Aufforderung USB Kabel anzuschließen oder Taste zum aktivieren drücken.
Das hilft aber nichts bleibt bei 0,im Statusfeld steht gar nichts.
Wenn ich das USB Kabel anschließe steht im Display der Harmony USB Verbindung hergestellt.
Harmony SW ist die 7.7.0,Firewall und Antivirusprogramm testweise abgeschaltet.
2 PCs zum testen verwendet(Win7 32bit)
Ist das Teil jetzt defekt oder geht da noch was.
Achso funktionieren tut sie so noch einwandfrei.

LG
Balouzeus


Kleiner Nachtrag ahbe natürlich verschiedene USB Kabel und Ports verwendet.

[listener]

Mal testweise ein anderes Kabel versucht?

[TheWolf]

Harmony SW ist die 7.7.0

Ist die aktuell komplett neu installiert oder im Lauf der Zeit von einer alten Version automatisch auf die 7.7.0 aktualisiert worden?

Wenn "aktualisiert", hol Dir die komplette Version 7.7.0, deinstalliere Deine jetzige und installiere sie neu.
Harmony FAQ | Anleitung: Harmony-Konfiguration

[balouzeus]

hatte ich neu installiert da ich deinen Hinweiß diesbezüglich schon im Hifi Forum gelesen hatte

[Schwarz]

Hallo,

umgetauschte Harmony? - Nur so ein Gedanke.

[balouzeus]

Nö nichts umgetauscht ist noch meine Originale von Anfang an,vor ca 4 Jahren gekauft.

[TheWolf]

hatte ich neu installiert da ich deinen Hinweiß diesbezüglich schon im Hifi Forum gelesen hatte

Ok, dann fällt mir nur noch das hier ein:
Harmony FAQ | Gerät reseten/Firmware neu aufspielen

Aber VORSICHT: Danach ist Deine 885 erstmal komplett leer und wenn dann die Aktualisierung nicht klappt, hast Du 'nen Brief-Beschwerer.

Wenn Du das Risiko nicht eingehen willst, bleibt Dir nur der Support.
Austauschen werden die die 885 nicht, da sie
a) nicht mehr hergestellt wird
b) aus der Garantie raus ist
aber Du solltest einen Gutschein für den Neu-Kauf einer Harmony bekommen.
Mein Tip wäre dann ganz klar die 900:
[900] - Review/Gegenüberstellung mit der 885