Harmony One + startet nicht mehr

[Atze75]

Hallo zusammen.
Ich habe mir bei Ebay eine One + gekauft.
Soweit war auch alles OK.

Sie lief 3 Tage, dann wollte ich meine Einstellungen etwas verfeinern.
Also USB dran Myharmony gestartet und abfahrt.

Während der Aktualisierung hat allerdings der Akku schlapp gemacht und die FB ist ausgegangen.
Seitdem bekomme Ich sie nicht mehr gestartet.

Die Ladestation gibt ca 5,5V raus, Kontakt ist auch gegeben, der Akku ist auf ca 3,367 V geladen, aber sie mag nicht mehr.

Gibt es evtl eine Möglichkeit, das die FW zerschossen ist?
Und wenn ja, wie kann Ich diese wieder neu aufspielen.

Der Trick mit Power Button,Akku raus etc etc funktioniert leider nicht.

Hat jemand einen Tip?

Danke schonmal im Vorraus

[TheWolf]

Während der Aktualisierung hat allerdings der Akku schlapp gemacht und die FB ist ausgegangen.
Seitdem bekomme Ich sie nicht mehr gestartet.

Dann ist dann wahrscheinlich der Akku "gestorben" und jetzt weißt Du auch, warum (wahrscheinlich) die One bei Ebay angeboten wurde.

Als Ersatz könnte man -laut Rezessionen- z.B. diesen hier mehmen:
--> Klick mich <--

[Atze75]

Aber laut Fragebogen im Harmony Support sollte die FB auch ohen Akku auf der Ladestation starten?

Oder ist es wie beim Laptop, das die FB zwingend den Akku haben will.
Messtechnisch lädt der Akku nur noch hoch auf 3,369 V, gegenüber dem Mittelanschluss liegt keinerlei Spannung an.
Defekter Akku wäre ja noch das geringste

[TheWolf]

Aber laut Fragebogen im Harmony Support sollte die FB auch ohen Akku auf der Ladestation starten?

Probier's doch aus.

...gegenüber dem Mittelanschluss liegt keinerlei Spannung an.

Wie denn auch.
Der T-Anschluß ist die Temp-Überwachung.

Defekter Akku wäre ja noch das geringste

Na dann: Neuen besorgen und ausprobieren.

[Atze75]

Neuer Akku ist schon bestellt.
Auf der Ladestation tut die FB leider auch so gar nichts.
Daher ja die Frage ob ein defekter Akku das ganze System zum erlahmen bringt.
Evtl hatte ja schonmal wer eine ähnliche Situation

[ Beitrag mit einem Android von unterwegs geschrieben]

[elvis]

Ohne Akku bzw. mit einem Akku der unter die Nennspannung gefallen ist, geht die Harmony one nicht an, weder mit USB Kabel am PC, oder auf der Ladestation.

Mit neuem Akku sollte es normalerweise wieder gehen.

Man kann sich aber auch die USB-Konfig im Flash zerschiessen, dann macht das Gerät nichts mehr. !!

Aber das ist selten, passiert eigentlich nur wenn man Dateien von einem anderen Modell in die Fernbedienung lädt.

[Atze75]

Das ist ja zum Glück nicht der Fall.
Habe den Akku wie gesagt mehrere Stunden jetzt geladen und er packt nur die 3,367 V.
Wenn die One ohne Akku so gar nicht starten will habe Ich ja evtl wirklich nochmal Glück gehabt.
Danke für die Antworten.

Dann bleibt mir ja die Hoffnung, das der neue Akku die Probleme löst, war schon in tiefer Trauer

Habe die kleine Schwarze doch direkt ins Herz geschlossen

Eine Frage blieb mir aber noch, wofür soll in der Mitte des Akkus eine Temperaturabfrage stattfinden?

[Atze75]

vielen Dank, dass Sie mit dem Logitech-Kundendienst Kontakt aufgenommen haben. Gerne sind wir Ihnen bei Ihrem Anliegen behilflich.

Wir haben Ihren Garantieaustausch in die Wege geleitet und ein Ersatzprodukt für Sie bestellt, die Harmony Touch. Normalerweise dauert es 24 bis 48 Stunden bis der Artikel versandfertig ist. Sobald Ihr Ersatzprodukt versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail von unserem System, welche Ihnen die Paketverfolgungsnummer von UPS mitteilt. Damit können Sie auf der Webseite von UPS unter www.UPS.com nachsehen, wann Ihre Lieferung eintreffen wird. Es kann allerdings bis zu 12 Stunden dauern bis die Paketverfolgungsnummer aktiviert wird und abrufbar ist. Rechnen Sie bitte mit etwa 5-7 Werktagen Lieferzeit.

Ihre Referenznummer für diesen Vorgang lautet xxxxxxxxxxxxxx. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen bezüglich Ihrer Anfrage haben, antworten Sie einfach über diesen Link: hxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
. Falls Ihnen das Passwort für Ihr Supportkonto nicht bekannt sein sollte, können Sie es über den Link "Haben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Kennwort vergessen?" unterhalb der Anmeldemaske anfordern.

Sollten wir innerhalb zwei Wochen keine Antwort von Ihnen erhalten, gehen wir davon aus, dass Ihr Anliegen gelöst wurde und setzen Ihren Vorgang entsprechend auf den Bearbeitungsstatus "gelöst". In diesem Fall bekommen Sie eine Meinungsumfrage zugeschickt, in der Sie um Rückmeldung bezüglich des erhaltenen Kundenservices gebeten werden.
Über ein Feedback von Ihnen würden wir uns sehr freuen. In Ihrem Harmony-Kundenkonto finden Sie das 5-Sterne-Rating, mit welchem Sie Ihre Harmony bei jedem Login bewerten können.
Anhand Ihrer Bewertungen ist es uns möglich, unsere Harmony-Produkte stets zu verbessern und somit Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Wir bedanken uns nochmals, dass Sie mit dem Logitech Kundendienst Kontakt aufgenommen haben.

Mit freundlichen Grüßen Edyta
Logitech Europe SA
Kundendienst - Europa, Naher Osten und Afrika

[Atze75]

Bedeutet das jetzt das Ich eine neue FB bekomme?
Kann es noch gar nicht glauben!

[TheWolf]

Eine Frage blieb mir aber noch, wofür soll in der Mitte des Akkus eine Temperaturabfrage stattfinden?

Um die Temperatur beim Laden zu überwachen.

Bedeutet das jetzt das Ich eine neue FB bekomme?
Kann es noch gar nicht glauben!

Doch, glaub es aber es wird die Touch sein und keine One.
Lies Dir das hier mal durch.

[Atze75]

Argh.
Das liest sich alles wieder weniger gut

Aber um ehrlich zu sein, bin Ich froh, das Logitech mir kulanterweise meine gebrauchte /bei Ebay gekaufte) FB ersetzt.

Der neue Akku für die One + sollte die nächsten Tage hier auch eintrudeln, mal schauen ob sich die FB nicht doch wieder ins Leben zurückholen lässt.

[TheWolf]

Der neue Akku für die One + sollte die nächsten Tage hier auch eintrudeln, mal schauen ob sich die FB nicht doch wieder ins Leben zurückholen lässt.

Tja und wenn das der Fall sein sollte, hast Du ggf. das nächste Problem:
Durch den Tausch der One gegen die Touch kann/wird Logitech Deine One in der Datenbank sperren.
Damit ist's dann vorbei mit weiteren Änderungen auf der One.

[Atze75]

Ich beschreie es mal nicht, aber eben hat es noch funktioniert
Neuer Akku rein, Synchronisierung beendet und alles gut.

Werde dann mal in aller Ruhe die Touch testen und entscheiden welche mir besser liegt

Vor allem welche meiner Frau besser gefällt^^

[Atze75]

Ich habe leider doch noch eine Frage:
Wenn Ich nun die One auf die Ladestation lege, erscheitn keinerlei Anzeige, das die FB geladen wird.
Es ist lediglich ein leichtes Flackern an der Uhrzeit zu erkennen.
Muss die Ladeanzeige (das Bild mit der ladenden Batterie) zwingend im Display sein?

Für den Fall, das die Ladeschale oder evtl der Lademechanismus im Handy defekt ist, habe Ich das hier gefunden.
http://www.ebay.de/itm/Akku-Ladegerat-L ... 56444dc2e0

Hat jemand damit schon Erfahrungen gesammelt, oder einen ähnlichen Artikel bei Conrad z.B gefunden?