myharmony Anmeldung geht nicht

[baumi881]

hallo Leute,

ich bin grade am verzweifeln...seit einer Stunde durchforste ich das Internet und finde keine Hilfe...

Ich habe einen neuen Fernseher und möchte das gerne meiner Harmony mitteilen.

Nun starte ich die myharmony-Software und sage "Bestehenden Benutzer - Anmelden"

Und dann wird mir gesagt "Wir haben Ihre angegebenen Kontoinformationen gefunden. Die von ihnen angegebenen Anmeldedaten gehören zur Software für Harmony-Fernbedienungen"

Nun kann ich nur "abbrechen" oder "Neues MyHarmony-Konto erstellen" (--> aber erstellen kann ich kein neues, da ich ja schon eins habe!!!)

Ich habe meine Ultimate One bereits über die myharmony-Software programmiert....und nutze einen MacBook OS X Yosemite

KÖNNT IHR MIR HELFEN??? :/

[Kat-CeDe]

Hi,
Du hast einen Account aber für die alte Software 7.7 und die kannst Du unter myharmony nicht benutzen da musst Du ein neues Konto anlegen.

Ralf

[baumi881]

Hallo,

DANKE für deine Antwort.

Ist das also ein grundsätzliches Problem?

Dann muss ich die gesamte Fernbedienung neu programmieren?

[karlek]

Ich bin verwirrt. baumi schreibt von einer Ultimate One, die er bereits über die myharmony Software eingerichtet hat. Kann man die Ultimate One überhaupt per Software 7.7.x einrichten? Oder hat baumi nur die One?

@baumi: eventuell hast Du die Anmeldedaten verwechselt. Bei myharmony meldest Du Dich mit einer E-Mail-Adresse an.

EDIT: Laut Profil hat baumi eine one + (und damit bin ich fast raus, da ich niemals eine Fernbedienung hatte, die über beide Programme konfiguriert werden kann).
Also @baumi, Du könntest die alte Software "Logitech Harmony Remote Software" weiter nutzen, ode ein neues Konto in "MyHarmony" anlegen und die One + neu einrichten, wie Kat-CeDe schreibt.

[std]

Hi

wenn du auf myharmony einen neuen Account einrichtest wirst du als erstes gefragt ob du einen alten Account integrieren willst