Symbol der Farbtasten bei der One im Display

[daniel_2k]

Hallo!

Ich bin jetzt seit ein paar Tagen im Besitz der Harmony One und habe schon ein großes Zugeständnis gemacht, was die fehlenden Hardkeys für die Farbtasten angeht. Aber jetzt bin ich auf etwas gestoßen was mir den Boden unter den Füßen wegzieht.
Man kann ja die fehlenden Farbtasten ins Display legen. Und wie auf der Produktverpackung versprochen können diese sogar farblich hervorgehoben werden (so dass nicht nur "Rot" da steht, sondern ein roter Punkt erscheint).
Nun leider scheint Logitech dieses "tolle" Feature nicht in allen Vorlagen umgesetzt zu haben. Wo ich bei allen "Fernsehen"-Vorlagen "Rot" als Name eingeben kann und das rote Bild erscheint, funktioniert das bei der "DVD wiedergeben" und "Laserdisc wiedergeben"-Vorlage nicht.
Jetzt habe ich den Logitech-Support daraufhin angeschrieben. Was tut dieser? Er legt mir ein Activity mit dem Namen "BluRay" an, welches er auf Basis einer "Fernsehen"-Vorlage erstellt hat (also das TV-Symbol). Ja jetzt sind die Symbole für die Farbtasten da, aber dafür habe ich auf der Fernbedienung ein "TV-Symbol" als Activity-Symbol und nicht die Popcorntüte mit der Disc.
Klar ist das nur ein Schönheitsfehler. Aber wenn ich schon auf die Hardkeys verzichten muss (was auch immer man sich bei Logitech dabei gedacht hat), dann muss das bei allen Vorlagen funktionieren und nicht nur bei "Fernsehen". Also es scheint ein Fehler von der Einrichtungssoftware zu seien oder Inkompetenz oder Ignoranz bei Logitech, ich weiß es nicht.
Mich interessiert ob es bei euch auch so ist? Vielleicht mache ich ja doch was falsch.

[Kevin]

--- gelöscht, da Bullshit -----

[TheWolf]

Also es scheint ein Fehler von der Einrichtungssoftware zu seien oder Inkompetenz oder Ignoranz bei Logitech, ich weiß es nicht.

Weder noch sondern eher ein Problem der Datenbank.
Wenn dort diese Geräte "ohne Farbtasten" hinterlegt sind, wird/kann die Software auch nicht auf "Rot", "Blau" & Co. reagieren.
Hast Du mal mit der Geräte-Bezeichnung beim Anlegen eines Gerätes gespielt (wenige Zeichen, von rechts beginnend).
Manchmal erscheint das Gerät dann mehrfach unter gering abweichenden Bezeichnungen und -mit etwas Glück- hat ja eines der anderen die richtige Einstellung für die Farb-Tasten.

Pack bitte Deine Geräte in Deine Signatur (siehe Foren-Regeln).

@Kevin:
Du bist bei der 900. Die One hat diese Möglichkeiten nicht.

[deuterianus]

Die Symbolauswahl ist doch nur bei der 900 / 1100 möglich, oder?

[Kevin]

@Kevin:
Du bist bei der 900. Die One hat diese Möglichkeiten nicht.

Alles klar, danke! Blödsinn geschrieben, aber wieder was gelernt.

[daniel_2k]

Weder noch sondern eher ein Problem der Datenbank.
Wenn dort diese Geräte "ohne Farbtasten" hinterlegt sind, wird/kann die Software auch nicht auf "Rot", "Blau" & Co. reagieren.

Das kann ja nicht sein. Wenn ich ein Activity auf Basis einer "Fernsehen"-Aktion einrichte und da meinen Blu-ray-Player (um den gehts letzendlich) noch zusätzlich hinzufüge, dann erscheinen die farbigen Symbole, wenn ich "Rot" eingebe (für meinen Blu-ray Player". Lege ich die gleiche Aktivität auf Basis der "DVD wiedergeben"-Vorlage an, dann erscheinen bei gleicher Konfiguration keine farbigen Symbole für die Farbtasten meines Blu-ray-Players.
Also ist es doch kein Fehler der Datenbank. Wieso erscheinen die Farbsymbole bei dem einen und bei dem anderen nicht, obwohl genau die gleichen Geräte im Activity enthalten sind? FÜr mich eindeutig ein Fehler der Software.

Oder funktioniert das mit den Farbsymbolen nur für Geräte bzw. Aktionen bei denen die Farbsymbole vorgegeben sind? Wenn ich eine Aktion neu einrichte, dann sind ja bereits Display-Tasten vorhanden (aus der Datenbank). Und nur wenn dort schon die Farbtasten hinterlegt sind funktioniert das? Der Eindruck entsteht mir. Das ist doch aber völlig inkonsequent umgesetzt von Logitech. Was soll der Mist?

Im Geräte-Modus erscheinen übrigens für KEINES meiner Geräte die Farbsymbole. Meine Meinung nach völlig inkonsequent umgesetzt.

[daniel_2k]

So, da es offenbar noch niemanden aufgefallen ist !? oder konsequent ignoriert wird, habe ich mal den tollen Logitech Support angeschrieben.
Der richtete mir eine Aktion "BlueRay" (man beachte das "e" in BlueRay) auf Basis eines "Fernsehen"-Aktivities ein. Da sind die Symbole bei den Farbtasten zu sehen. Aber dann habe ich wie schon angesprochen das TV-Symbol anstatt der Popcorntüte und der Disc für „Blu-Ray wiedergeben“ auf der FB (ich weiß, man kann nicht alles haben, aber für den Preis und den fehlenden Tasten erwarte ich, dass das funktioniert).
Dann habe ich denen zurückgeschrieben, dass das nicht alles sein kann. Darauf antwortet man mir, ich solle den Support anrufen. Gesagt, getan. Nach einer Rückfrage des hoffnungslos überforderten Call-Center-Mitarbeiters teilte man mir mit, dass die farbigen Hervorhebungen nur bei Geräten bzw. Aktivities funktionieren, die Teletext unterstützen. Toll Mitgedacht beim Konstruieren. Die One ist ein absolutes NoGo und eine Frechheit gegenüber den Kunden.

[TheWolf]

Die One ist ein absolutes NoGo und eine Frechheit gegenüber den Kunden.

Mein reden seit ewigen Zeiten, speziell wenn man die Farb-Tasten bei (vielen) Geräten braucht.
Aber ... bei vielen Käufern steht leider nur der Kauf-Preis im Vordergrund (hauptsache billig) und nicht die spätere Benutzbarkeit.

[alex19xx]

Hallo Forum.

Also hier muss man wirklich mal einschreiten ... Dieses gemotze das man fast überall liest ist ja nicht auszuhalten.
Ich habe die Harmony seit genau 2 Tagen - und 110-140 EUR sind nun wirklich nicht gerade wenig für eine -Fernbedienung-. Und nach den zwei Tagen läuft im übrigen schon alles was ich bisher brauche und wollte: TV, Kabel Receiver, Mac Mini mit Plex, Teufel Anlage und XBOX 360 ... die Konfig. war zwar langwierig aber recht problemlos. Ob Assistent oder der RAW Modus .. ich bin hellauf begeistert - es klappt ALLES.

Ihr seid glaub ich etwas verwöhnt. Nahezu jedes Geräte lässt sich mit der Harmony bedienen - das Gerät ist leicht und liegt super in der Hand .. hat ein Touch-Display...

also sorry - aber abgesehen von den Problemen die ihr beschreibt finde ich meine One genial. Und wenn mal was nicht so geht ist für mich nicht gleich das ganze Gerät totaler mist oder Logitech hat sich nichts dabei gedacht. Das ist wirklich mal total überzogen.

Grüße.

[std]

naja

das Gerät ist toll. Aber in die Programmierung läßt Logitech sich halt nicht reinreden
Die Farbtasten, oder bevorzugte Kanäle in allen Aktionen anzubieten sollte programmiertechnisch ja kein Problem sein
Aber Logitech ist da leider verstockt

Und wie das ausartet sieht man am neuen Zugang über myharmony-com. Hier werden einem unzählige nützliche Optionen genommen

[TheWolf]

Also hier muss man wirklich mal einschreiten ... Dieses gemotze das man fast überall liest ist ja nicht auszuhalten.

Einzuschreiten ist erstmal Dein gutes Recht.

Aber ... Du solltest nochmal genau nachlesen, worüber hier gemotzt wird.
Es geht hier um das Fehlen der festen Farb-Tasten und die Einschränkung von Logitech, diese als Symbol nur unter bestimmten Umständen (Gerät mit Video-Text) anzubieten.
Wenn das alles Dich nicht betrifft, sei froh darüber. Alle anderen, die es betrifft, motzen seit dem Erscheinen der One zu Recht darüber.

[derhenry]

Mein reden seit ewigen Zeiten, speziell wenn man die Farb-Tasten bei (vielen) Geräten braucht.
Aber ... bei vielen Käufern steht leider nur der Kauf-Preis im Vordergrund (hauptsache billig) und nicht die spätere Benutzbarkeit.

Du meinst jetzt aber nicht, dass eine Fernbedienung zum Preis einer One günstig ist, oder?

Abgesehen davon habe ich diese Farbtasten mein ganzes Fernsehleben noch nie genutzt...

[TheWolf]

Du meinst jetzt aber nicht, dass eine Fernbedienung zum Preis einer One günstig ist, oder?

Absolut nicht.
Nur wenn ich die festen Farb-Tasten und entsprechend viele Geräte habe, muss ich zur Zeit eben noch mehr Geld in die Hand nehmen und zur 900 greifen.

Abgesehen davon habe ich diese Farbtasten mein ganzes Fernsehleben noch nie genutzt...

Das ist schön für Dich aber unzählige Anwender brauchen sie und immer mehr Geräte-Hersteller gehen dazu über, diese Tasten auch zu benutzen.

[deuterianus]

Abgesehen davon habe ich diese Farbtasten mein ganzes Fernsehleben noch nie genutzt...

Dito. Aber gerade desshalb sind die Tasten auf der Harmony perfekt für die Einbindung einer Lichtsteuerung.

[...] immer mehr Geräte-Hersteller gehen dazu über, diese Tasten auch zu benutzen.

Solang man da noch drumrum kommen kann, solls mir egal sein. Generell finde ich das aber eher blöde...


MFG