Download-Button für Firmwareupdate nicht da

[Crix1990]

Ich hab mir gerade zusätzlich zu meiner 700 noch eine 650 gekauft.

Dabei ist mir aufgefallen, dass bei meiner 650 in der oberen Leiste der Button "Downloads" fehlt (der Button, über den ich ein Firmwareupgrade starte).

Bei meiner 700 ist der da (selber Rechner, selbe Instalation der Harmony Software).

Hatte das schonmal jemand von euch?
Was kann ich da machen?

Screenshots sind anbei.

[TheWolf]

Dabei ist mir aufgefallen, dass bei meiner 650 in der oberen Leiste der Button "Downloads" fehlt (der Button, über den ich ein Firmwareupgrade starte).

Nicht nur der.
Deine 650 ist/wurde in dem Konto gar nicht erkannt, denn sonst müsste die Modell-Bezeichnung und Dein Name da auch stehn (siehe Screen-Shot Deiner 700).
Irgendwie ist das Konto "unsauber".

[Crix1990]

Das Gefühl hab ich auch.

Harmony Support anschreiben?

[TheWolf]

Harmony Support anschreiben?

Und was soll der tun?
Der kann/wird kaum die PID und Deinen Namen Deiner 650 in "irgend ein Konto" eintragen.
Also: Leg Dir ein neues Konto an und achte drauf, dass Deine 650 direkt danach auch erkannt wird.